2016年2月23日火曜日

パソコン大混乱(遠隔操作で対処)

(シルバーセンターの掃除は「牛久シャトー」。梅の花が咲きはじめた)

 2月20日(土)は8時~11:00シルバーセンターの掃除。11:30常磐高速牛久インター近くで、笠間・出雲大社に行く弟と面会。13:00から隣町・龍ヶ崎ゲヴァントハウスのコンサートに参加(小生同会の理事)の予定だった。ところが、ビックリポン!19日からパソコンがトラブル。パソコンを開いても画面は真っ白。ネット通信ができないのだ。ネット通信ができないという事は電話が不通になったより困る。意を決っして、20日の予定を変更する事にした。シルバーのバイトの変更はできない。弟との約束の変更も難しい。14:00からのコンサートを犠牲にする事にした。
 弟との打合せを12:30に終わらせ、パソコンを持って秋葉原に向かう。小生のパソコンは「ユニットコム」製。秋葉原に同社のサービス会社があるのだ。同社のサービスマン、「これは、ネット通信契約先のJ-COMでないと対応できません」。止むなく退散。龍ヶ崎ゲヴァントハウスのコンサートに向かう。到着したのは16:30。コンサートは終了し、終了後の茶話会も中盤。終了の17:00まで参加してお茶を濁した。

 21日(日)9:00、J-COMのサービスセンターに電話。まず、聞かれたのはインターネットの環境設定(契約内容)・・・「お客様のパスワードを教えて下さい」と来た。「パスワード、忘れました」。なにしろ、J-COMに加入したのは2001年。もう15年にもなる。 「わかりました。それでは遠隔操作をしてよろしいでしょか?」「どうぞ、お任せします」「3日以前の送信記録は全て消えてしまいますのでご了承下さい」「止むを得ません」。遠隔操作が始まると、私のパソコンが勝手に動作しだした。30分ほどで、2日前からの受信状況が映しだされた。万歳!19日、Yさんから、21日の飲み会の場所の連絡が入っていた。良かった、良かった!これでYさんに迷惑をかける事もない。(午後は牛久図書館で映画「父の詫び状」観る。良かった!ところで自分はどんな父なのだろう・・・)
 しかし、50名近い友人・知人のアドレス帳が全部削除されたのには参ったなあ!今日も手帳や過去の通信記録(プリントして残っているもの)を見ながら、アドレス帳作成中であります。

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