10月3日だったと記憶している。
パソコンを開いてワード、エクセルを開こうとしたら「致命的なトラブル発生」というメッセージが表示され、アクセスできない。しかも、ドキュメントも開くことができない。
丁度、体育祭の準備であり、困ってしまった。
「買い物リスト」の作成等、ワード、エクセルで作成できないので、メールで文章を作成して急場を凌ぎながら、対応策を考える。
サポートナビゲーターなどで解決策を探ったが対応策がみつからない。再セットアップするとなると半日はかかりそうだ。いっそのこと出張サービスを頼もうかとも考えた。
やるだけはやってみようと手元に「Microsoft office personal 2007」「NetHomeセットアップCD」「Pixus MP600セットアップCD-ROM」等をそろえる。
試しに「Microsoft office personal 2007」をセットアップする。
なんと、ディスプレーに「復旧作業開始」のメッセージ。やった。と思った。無事作業が終わるのを祈るような気持ちでディスプレーの作業ゲージが進むのを見守る。「作業が終了しました」のメッセージ。台風一過、青空を見たような気分。「ワード」「エクセル」「ドキュメント」も見事蘇った。
ところで、トラブルの原因だが、考えられるのはエクセルを使用して拡大して印刷したのだが、終了するときに拡大の状態で終了したこと。拡大したら、正常のサイズにしてから終了しないとダメのようだ。
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